Permudah Setor dan Tarik Tunai, BCA Tambah Gerai Digital di Surabaya

Surabaya – Guna meningkatkan pelayan prima bagi nasabah, PT Bank Central Asia Tbk terus
meningkatkan pelayanan perbankan berbasis digital “My BCA”. Peningkatan pelayanan ini untuk sementara baru difokuskan di dua kota besar di Indonesia, Jakarta dan Surabaya.

Jumat (21/11/2014), gerai layanan digital diresmikan di Kota Surabaya, Jawa Timur bertempat Grand City Mall. Senior Adviser Strategi and Desain Operasi BCA Susanwati usai peresmian mengatakan
gerai di pusat perbelanjaan ini melayani sejumlah transaksi dasar,
seperti setor dan tarik tunai melalui anjungan tunai mandiri (ATM).

Selain itu, beberapa layanan lain juga bisa dilakukan di gerai yang
menyediakan sejumlah komputer terkoneksi jaringan internet ini, seperti
pembukaan rekening baru, pengajuan dan simulasi kredit, serta
berinteraksi dengan jasa layanan pelanggan melalui fasilitas konferensi
video.

“Berbagai layanan ini kami hadirkan untuk memberikan
kemudahan bagi nasabah. Dengan adanya layanan di mal atau pusat
perbelanjaan, nasabah tetap bisa bertransaksi di luar jam operasional
layanan kantor cabang,” katanya.

Sebelumnya, BCA telah mengoperasikan dua gerai serupa di Mal Gandaria City, Jakarta, dan Mal Ciputra World, Surabaya.

“Dalam waktu dekat akan ada dua gerai My BCA baru yang dibuka di
Jakarta, masing-masing di Mal Kota Casablanca dan Mal Central Park,”
kata Susanwati. Menurut dia, pembukaan satu gerai layanan digital tersebut menghabiskan investasi berkisar Rp1 miliar-Rp2 miliar. (ant/cal)

0 Comments

Leave a Comment

14 + 12 =

Login

Welcome! Login in to your account

Remember me Lost your password?

Lost Password